Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información Personal

Cuando te registras en la plataforma de presupuestos de dawnpetalvale, recopilamos información esencial para proporcionarte una guía financiera personalizada. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección residencial en España. También recopilamos información demográfica como edad, ocupación y nivel de ingresos para adaptar nuestras recomendaciones de presupuesto a tu situación financiera específica.

Datos Financieros

Para ofrecer información efectiva sobre presupuestos, recopilamos datos sobre tus cuentas financieras, historial de transacciones, patrones de gasto y objetivos financieros. Estos datos están encriptados y almacenados de forma segura para proteger tu privacidad financiera. También podemos recopilar información sobre tus relaciones bancarias y preferencias de inversión para proporcionar un soporte integral de planificación financiera.

Información de Uso

Recopilamos automáticamente datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluidas las páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo invertido en diferentes secciones e información del dispositivo. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia de usuario. También rastreamos tu progreso a través de nuestros programas de aprendizaje y herramientas de presupuesto para ofrecer recomendaciones personalizadas.

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2. Cómo Usamos tu Información

Entrega de Servicios

Tu información personal y financiera nos permite proporcionar consejos de presupuesto personalizados, rastrear tu progreso financiero y ofrecer contenido educativo relevante a través de nuestros programas de aprendizaje. Usamos estos datos para crear paneles personalizados, generar informes de gastos y ofrecer recomendaciones financieras específicas basadas en tus circunstancias y objetivos.

Comunicación

Usamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios y contenido educativo financiero relevante. Esto incluye informes de progreso mensuales, consejos de presupuesto y notificaciones sobre nuevas funciones que podrían beneficiar tus esfuerzos de planificación financiera. Puedes controlar la frecuencia y el tipo de comunicaciones que recibes a través de la configuración de tu cuenta.

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3. Compartir y Divulgar Información

Proveedores de Servicios de Terceros

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros confiables para ofrecer nuestros servicios de manera efectiva. Estos pueden incluir proveedores de almacenamiento en la nube, procesadores de pagos y servicios de análisis. Todos los terceros están obligados a mantener el mismo nivel de protección de datos y tienen prohibido usar tu información para cualquier propósito que no sea proporcionar servicios a dawnpetalvale.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando lo requiera la legislación española, regulaciones o procesos legales. Esto incluye el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y otras regulaciones financieras relevantes. Siempre te notificaremos de dichas divulgaciones a menos que lo prohíba la ley.

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4. Seguridad y Protección de Datos

Medidas de Seguridad

dawnpetalvale emplea medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal y financiera. Esto incluye la encriptación de datos en tránsito y en reposo, servidores seguros, auditorías de seguridad regulares y autenticación multifactor para el acceso a la cuenta. Nuestros protocolos de seguridad se actualizan regularmente para abordar amenazas emergentes y mantener el más alto nivel de protección de datos.

Almacenamiento de Datos

Tu información se almacena en servidores seguros ubicados en España y otras jurisdicciones que ofrecen una protección de datos adecuada. Utilizamos proveedores de servicios en la nube de buena reputación que cumplen con los estándares internacionales de seguridad y mantienen las certificaciones adecuadas para manejar datos financieros sensibles.

Controles de Acceso

El acceso a tu información personal está restringido a empleados y contratistas autorizados de dawnpetalvale que necesitan la información para realizar sus funciones laborales. Todo el personal con acceso a datos personales recibe capacitación en seguridad y está sujeto a acuerdos de confidencialidad.

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5. Tus Derechos y Opciones

Acceso y Corrección

Tienes derecho a acceder, revisar y actualizar tu información personal en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta de dawnpetalvale. Si notas alguna inexactitud en tus datos, puedes corregirlos directamente o contactar con nuestro equipo de soporte para obtener asistencia. Nos comprometemos a mantener información precisa y actualizada para proporcionarte el mejor servicio posible.

Portabilidad de Datos

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina. Esto te permite transferir tu información a otro servicio si así lo deseas. Proporcionaremos estos datos dentro de los 30 días posteriores a tu solicitud, sujeto a la verificación de tu identidad.

Derechos de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento. Sin embargo, podemos retener cierta información según lo requiera la ley o para fines comerciales legítimos, como la prevención de fraudes o la resolución de disputas. Te informaremos de cualquier información que no pueda eliminarse y las razones de su retención.

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6. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. La información de la cuenta generalmente se retiene durante la duración de tu relación con dawnpetalvale y durante un período razonable posterior para abordar cualquier problema que pueda surgir. Los datos financieros utilizados para fines de presupuesto se retienen para mantener registros históricos que apoyen la planificación financiera a largo plazo.

Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura de acuerdo con nuestro calendario de retención de datos. Algunos datos pueden retenerse durante períodos más largos cuando lo requieran las regulaciones financieras españolas o para fines comerciales legítimos, como la prevención de fraudes.

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7. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque dawnpetalvale opera principalmente dentro de España, podemos transferir tu información a otros países para su procesamiento y almacenamiento por parte de nuestros proveedores de servicios. Cuando lo hagamos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tu información, incluidas protecciones contractuales y decisiones de adecuación bajo las leyes de protección de datos aplicables.

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8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

dawnpetalvale utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar patrones de uso y proporcionar contenido personalizado. Puedes controlar la configuración de cookies a través de tu navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Utilizamos cookies de sesión, que expiran cuando cierras tu navegador, y cookies persistentes, que permanecen en tu dispositivo durante un período específico. Nuestras cookies se utilizan para autenticación, personalización, análisis y fines de seguridad para garantizar un rendimiento óptimo de la plataforma.

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9. Privacidad de Menores

Los servicios de dawnpetalvale no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas de inmediato.

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10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos de cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante avisos destacados en nuestra plataforma. Tu uso continuado de los servicios de dawnpetalvale después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Te animamos a revisar esta política de privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La versión más actual estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor claramente indicada.